为保障群众温暖过冬、祥和过节，万州区供销合作社将民生用能保供稳价与便民服务相结合，以“价稳、质优、服务暖”为目标，三管齐下建起服务群众“连心站”。

一是坚守价格底线护民生。依托供应网络优势，与多家能源、生活物资供应商建立稳定合作关系，从源头把控物资质量、降低采购成本，坚决杜绝冬季用能及生活物资涨价现象，有效遏制囤货牟利行为。

二是延伸服务链条解民难。针对农村空心化严重，推出“上门配送、上门收购”双向服务，群众只需“呼叫”即可配送能源物资、年货等民生产品，同时收购村民自产的农产品，全力破解群众用能物资“最后一公里”配送难题和农产品“上行”困境，实现惠民与助农双赢。

三是精准施策帮扶纾民困。上门摸排留守老人、困境儿童等特殊群体用能需求，建立需求台账，优先保障取暖用能物资供应，免费提供上门配送、简易检修等服务。同时，创新推出消费积分兑换生活物资活动，进一步减轻群众负担。