近日，丰都县供销社组织力量深入全县各专业合作社、基层供销社、农村综合服务社、直属企业开展了电商发展工作调研，并深刻剖析问题和原因，针对性地提出规范发展意见和建议。

一、基本情况

（一）助推全县经济发展

1．网点初具规模。依托农民合作社服务中心配套建设电商服务中心，在条件具备的乡镇基层供销社配套设立电商服务站，在农产品富集的村级综合服务社配套设立电商服务点。截至目前，建立了县级电商服务中心1个（丰都县富众电子商务有限公司），乡镇（街道）电商服务站20个，村级电商服务点25个；发展村级“村村旺”站点50个。基层电商站点提供“门对门”的一站式服务，让正品好货惠及广大农民，为村民的吃穿用等购买提供了便捷，真正解决了农村网购“最后一公里”问题。

2．经营初显实效。县电商服务中心承担着我县供销电商大部分运行，把具有特色的线下产品全线铺到线上，实现线下初购、线上复购。一是推广电商平台。截至目前，我县农特产品上架“村村旺”电商平台共250种，全面形成了丰都食品、农产品、工艺品“新零售”。2021年通过“村村旺”、淘宝、京东等电商平台，实现电子商务销售额30633万元。二是开展电商扶贫。推送57家具有代表性的供应商加入832平台，助力267种产品上架销售。截至目前，我县“832”平台农产品销售额已达2396.49万元。

（二）积极培育电商人才

1．开展专业培训。为切实将供销电商经营站点做亮做活，县电商服务中心定向招聘了5名专业人员，无条件免费为产品进行上架前处理。同时结合业务培训按片区分批分点，对电商服务站、电商服务点电商经营人员进行基础操作培训，在部分较难的操作（例如图片处理、视频剪辑等），县电商服务中心技术人员不仅可以免费处理，更可以深入站点，手把手进行指导。

2．健全考核机制。以人才激励机制、目标绩效考核机制为原则，以平稳过度、积极性优先、降低成本为准绳，清理一批冗余人员，培养一批专业人员。为提高我县电商运营效率打下坚实基础。

（三） 严把产品质量关口

1．优选产品货源。一是结合特色产业和取得过商标认证的产品，优选产品质量和供应稳定的农产品，对比各商家提供的货源质量和价格，确定上架产品价格，建立产品目录。提高农产品市场竞争力。二是结合我县“1＋4＋N”产业布局，引导各专业合作社发展智慧农业，提升产业规模和品质，对农产品进行“三品一标”认证，打造丰都肉牛、麻辣鸡、红心柚、花椒等独具丰都特色的区域公共品牌。

2．积极整合物流。打造快递集散中心、县级电商中心仓储，加快推进龙河流域农产品电商集配中心建设，形成物流产业集群。实现分散经营，统一配送。加快农村电商物流配送，减少物流成本，扩大经营效益。

二、存在的问题

1．电商人才缺乏。目前，由于农村有文化、有激情的青年人都外出务工，留守人员素质偏低，电商专业人才缺乏，电商推广困难。电商工作人员多为兼职、外行，真正懂电商的人才特别是电商配套发展的技能人才紧缺，难以发挥作用。导致个别网点运营效果不佳，销售业绩不高。

2．产品推动困难。为推进我县日用品、工业品下行体系。经调研发现目前农村市场日用品伪劣产品较多，大部分商家均愿意使用供销系统提供的货源。但在市供销电商所提供的经3000多种工业品、日用品中，虽然其价格相对较低，但市场假冒伪劣产品价格更低。加之市－县－村三级流通体系物流成本较高。我们提供产品至各电商网点，其批发价比现有市场价略高，产品缺乏竞争力，导致日用品、工业品下行推动较为困难。

3．营销手段单一。目前，供销电商网点营销手段单一，产品不丰富，仅围绕县辖区平台和产品推广，没有实现走出县外、市外。但县内农产品竞争力不强，导致农产品销售未真正打开局面。

三、下一步工作建议

（一）抓好人才培育。建立健全电商人才培养机制，鼓励帮助大学生、创业青年、具有专业技能的群体创办电子商务企业，给予电子商务网店业务指导，提供供货渠道，贯彻落实好各项政策，不断壮大供销电商队伍，提高电商人员的营销能力。

（二）做实产品打造。要把特色产品网上销售作为发展电子商务的重要抓手，积极探索“企业＋基地＋网店”或“合作社＋网店”模式，进一步拓展县内特色产品的销售渠道，重点打造适合电商销售的本地农产品。要配齐电商销售货品，丰富销售品种，提升电商销售业绩。

（三）完善服务功能。推进电商综合服务门户网站、电商交易系统、云仓管理系统、物流管理系统、供应链管理系统、农村大数据系统建设和升级，强化电商运营、大数据技术、物流仓储等能力，推进四个系统完善功能、互相支撑、融合发展。建成现代化、智能化、网络化的农村电商平台。将扶贫在线、益农信息社和村村旺等电商站点进行整合，实现人、财、物统一，推进日用口和工业品下乡与农产品进城的双向流通，带动和促进快递物流和冷链物流发展，逐步解决农村物流“最后一公里”问题。